1. Оплата
1.1. Оплата товаров производится на условиях 100% предоплаты до передачи товара Покупателю. Оплата осуществляется онлайн на Сайте безналичным способом через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») с использованием доступных в нем способов оплаты.
1.2. ARIZARIA не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты. После расчета кассовый чек формируется и направляется в порядке Федерального закона № 54-ФЗ на предоставленный Покупателем телефон и (или) email.
2. Доставка
2.1. Доставка заказа Покупателю осуществляется за счет ARIZARIA, если до оплаты прямо не указаны иные условия для отдельного специального способа доставки.
2.2. Доступные способы: СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка и иные перевозчики, предложенные при оформлении заказа.
2.3. Срок зависит от региона и работы перевозчика. Выбранный способ и ориентировочный срок указываются при оформлении или в подтверждении заказа.
2.4. Покупатель обязан корректно указать данные получателя, адрес или ПВЗ. При ошибке следует как можно быстрее написать на o.fedortzova@yandex.ru или позвонить +7 (988) 331-64-76.
3. Отказ до получения
Покупатель вправе отказаться от дистанционно заказанного товара в любое время до его передачи. Если заказ уже передан перевозчику, дальнейшие действия определяются с учетом стадии перевозки и закона.
4. Возврат качественного товара после получения
4.1. Срок отказа - 7 календарных дней после получения. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок может составить 3 месяца.
4.2. Необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства. Чек желательно сохранить, но его отсутствие не лишает права доказывать покупку иными способами.
4.3. Исключение: индивидуально-определенный товар, изготовленный специально для Покупателя и пригодный исключительно для него. Стандартный размер не считается индивидуальным изготовлением сам по себе.
5. Как вернуть
5.1. Рекомендуется написать на o.fedortzova@yandex.ru и указать номер заказа, Ф.И.О., телефон/email и наименование товара. Это помогает быстрее идентифицировать заказ, но не ограничивает законное право на возврат.
5.2. Возврат можно отправить через СДЭК, Почту России, Яндекс Доставку или иного перевозчика/организацию связи.
5.3. Адрес: Россия, Краснодарский край, г. Белореченск, ул. Юности, д. 11. Получатель: ИП Ахмерова Ольга Владимировна. Телефон: +7 (988) 331-64-76.
5.4. При возврате товара надлежащего качества расходы по обратной доставке и риск случайной гибели/повреждения при транспортировке несет Покупатель до передачи товара Продавцу. Это правило применяется с учетом Постановления КС РФ № 7-П от 17.02.2026.
6. Возврат денег
При правомерном отказе сумма, подлежащая возврату, возвращается не позднее 10 дней со дня предъявления требования. Если возврат качественного товара до Продавца организован за счет Продавца, подтвержденные расходы на такую обратную доставку могут учитываться в пределах, допускаемых законом. Первоначальная бесплатная доставка Покупателю отдельно не удерживается.
7. Товар с недостаткомПри недостатке применяются статьи 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец несет предусмотренные законом расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества. Для ускорения рассмотрения можно приложить фото/видео, но это не является условием возникновения прав Покупателя.
8. Контакты
Продавец / Оператор Индивидуальный предприниматель Ахмерова Ольга Владимировна
ИНН 420207573347
ОГРНИП 324237500481042
Интернет-магазин ARIZARIA
Сайт https://arizaria.tilda.ws/
Email o.fedortzova@yandex.ru
Телефон +7 (988) 331-64-76
Адрес для корреспонденции и Россия, Краснодарский край, г. Белореченск, ул. Юности, д. 11 возвратов